En fait, 6 qualités recherchées par les employeurs que l’on ne t’apprendra pas à l’école.

J’ai découvert ces qualités proposées par Dany Meyers dans un podcast américain.

Ces qualités sont plutôt appropriées pour ceux qui veulent travailler dans les services au départ, mais je pense que tu peux les garder en tête quel que soit le travail que tu veux faire.

Voilà les qualités avec mon regard dessus.

Qualité 1 : l’optimisme.

Cela ne veut pas dire que tu n’es pas conscient des problèmes à résoudre et que tu es naïf.

Cela veut dire plutôt que tu cherches à atteindre des objectifs au lieu d’uniquement t’éloigner des difficultés.

L’auteur utilise le terme de optimistic warmth, c’est-à-dire que tu développes cet optimisme avec gentillesse.

 ❌ Tu as besoin de développer cette qualité si

• Tu as souvent peur. Peur de te tromper, peur de ce qui va arriver, peur de faire les mauvais choix…
• Tu as du mal à faire confiance aux autres
• Tu préfères travailler seul car les autres ne font pas comme tu l’entends

 ✅ Comment on fait ?

• Tu commences par t’interroger sur ta manière de voir le monde.
• Quand tu entends ta petite voix pessimiste, questionne là et demande-toi si vraiment ce mode de pensée te sert et sert ton groupe.
• Entraine-toi alors à changer ton dialogue interne.

QUALITE 2 : La curiosité

Alors que le dicton dit que la curiosité est un vilain défaut, l’auteur pense l’inverse et je le rejoins.

C’est un peu ce que décrit Carole Dweck sur l’esprit de croissance. Plus tu es prêt à apprendre de nouvelles choses et à remettre en question ce que tu sais, plus tu grandis et plus tu deviens une ressource importante pour toi et les autres.

 ❌ Tu as besoin de développer cette qualité si

• Tu aimes la routine. Une fois que tu as trouvé la bonne manière de faire les choses, tu ne veux pas changer.
• Tu n’as pas fait une nouvelle activité depuis des mois.
• Tu ne sors jamais de ta zone de confort, c’est-à-dire que tu ne fais pas d’activités qui te mettent mal à l’aise, qui te font un peu peur (parler à de nouvelles personnes, partir loin de chez toi etc..)

 ✅ Comment on fait pour la développer ?

• Donne-toi de nouveaux challenges : écouter un nouveau podcast, lire un livre sur un sujet auquel tu ne connais rien, parler à quelqu’un que tu ne connais pas.
• Commence une nouvelle activité
• Va en cours avec de la curiosité : plutôt que de subir ton cours et d’attendre la fin de l’heure, cherche à comprendre ce que tu y apprends, pose des questions, regarde le cours avec de nouvelles lunettes.

QUALITE 3 :L’éthique du travail

L’idée, c’est de ne pas avoir de « passager clandestin » comme on dit en économie. Une personne qui est dans l’entreprise et qui se cache derrière le travail des autres pour en faire le moins possible.

 ❌Tu as besoin de développer cette qualité si

• Tu fais ton travail à la dernière minute uniquement pour éviter d’avoir une mauvaise note.
• Dans un travail de groupe, tu fournis le minimum ou même tu ne fais rien.
• Tu as des absences, des retards pas vraiment justifiés, tu as surtout la flemme ou tu te donnes des excuses (je suis fatigué, j’ai loupé mon bus…).
• Tu n’es pas responsable : c’est toujours la faute des autres, de la météo, du prof, de ton réveil…

 ✅Comment on fait pour la développer ?

• Tu deviens responsable.
• Si tu as plus de 16 ans, tu n’es plus obligé d’aller au lycée, alors si tu y vas, c’est pour faire le travail. Vraiment faire le travail.
• Tu prends conscience de la manière avec laquelle tu te comportes, et tu te demandes vraiment si elle te sert ou pas.
• Tu te fixes des objectifs à atteindre petit à petit pour changer ce qui te dessert le plus dans ton comportement.

QUALITE 4 : L’empathie

L’empathie, ce n’est pas avoir pitié des autres. L’empathie, c’est la capacité à se mettre dans les chaussures des autres sans les juger. Les laisser être eux même et comprendre qu’on fait tous du mieux que l’on peut. Cela ne veut pas dire que tu es d’accord avec tout le monde, que tu dis oui à tout. Cela veut dire que tu comprends même si tu n’approuves pas.

❌Tu as besoin de développer cette qualité si

• Tu parles beaucoup des autres, surtout quand ils ne sont pas là.
• Tu critiques les autres et tu as l’impression qu’ils ne font jamais assez bien.
• Tu ne comprends pas quelqu’un qui pense différemment de toi car tu estimes que tes standards sont universels, que tu détiens la vérité.
• Tu ne t’interroges pas sur les raisons pour lesquelles une personne peut penser différemment de toi.

 ✅Comment on fait pour la développer ?

• Encore une fois, observe-toi, et remarque quand tu es entrain de critiquer quelqu’un ou de dire du mal d’une personne : à quoi cela sert vraiment ? Qu’est-ce que cela apporte à la conversation ?
• Évite de te transformer en victime auprès de tes amis quand quelqu’un ne fait pas ce que tu veux. (« le prof n’a même pas voulu accepter mon DM alors que j’avais un jour de retard »)
• Essaye de comprendre un comportement qui t’agace en lui donnant une nouvelle signification (« ma copine ne m’a pas appelé, elle doit être occupée » au lieu de « ma copine ne m’a pas appelé, quelle égoïste. »)

QUALITE 5 La conscience de soi

Un concept dont je parle souvent en classe et qui est difficile à comprendre.

 Est-ce que tu t’es déjà demandé ce que les gens ressentaient en ta compagnie ? Est-ce que tu les stresses car tu es stressé ? Est-ce que tu parles beaucoup, que tu ne poses aucune question ?  Et qu’ils ne sentent pas écoutés ? Est-ce qu’au contraire, tu les fais rire ? Tu leur donnes de l’énergie ?

Être conscient de soi ne veut pas dire cacher ses sentiments. Bien au contraire. C’est être soi tout en aillant conscience de son impact sur les autres et aussi conscient de l’impact que les autres ont sur toi.

 ❌ Tu as besoin de développer cette qualité si

• Tu râles beaucoup et sur tout.
• Tu parles tout le temps, tu ne poses jamais de questions.
• Tu ne dis rien, tu ne partages rien, tu ne fais pas confiance.
• Tu critiques, tu parles des autres sans arrêt.
• Tu as tendance à voir tout ce qui ne va pas, et à stresser ceux qui sont autour de toi

 ✅ Comment on fait pour la développer ?

• Commencer par en prendre conscience et réfléchir avant de parler. Comme le dit Victor Frankl, « entre le stimulus et la réponse, il y a un espace. Dans cet espace résident notre pouvoir de choisir, notre réponse et notre liberté ».
• Demande-toi après une conversation comment se sent la personne avec qui tu passes du temps.
• Entoure-toi de personnes de confiance avec qui tu t’autorises à t’ouvrir, à être toi-même.

QUALITE 6 : L’intégrité, la confiance

On peut te faire confiance. Si tu dis oui, c’est oui et tu vas au bout de tes projets. Tu sais faire confiance et on peut te faire confiance. Même si tu vois une meilleure opportunité, tu restes fidèle à ce que tu as promis de faire… dans la limite de ce qui te sers bien sûr.

❌ Tu as besoin de développer cette qualité si

• Tu changes d’avis sans arrêt
• Tu promets des choses que tu ne fais pas après.
• Tu veux faire plaisir à tout le monde et tu ne t’engages vraiment avec personne.
• Tu préfères te faire plaisir à toi d’abord et tu oublies l’intérêt commun.

 ✅Comment on fait pour la développer ?

• Force-toi à aller jusqu’au bout même si tu n’as plus envie, même si ce n’est pas confortable.
• Essaye à dire non à certains projets si tu sais que c’est trop.
• Avant de dire oui à une proposition qui aura lieu dans deux mois, demande-toi si tu aurais envie de la faire maintenant. Si c’est non, dis non.

Ces 6 qualités prennent du temps à se mettre en place car changer ses habitudes est difficile.

Quelle est selon toi la qualité que tu as besoin de travailler le plus ? Est-ce que tu es motivé à la changer ?

Aurais-tu des qualités à rajouter à la liste ?

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Photo de Christina @ wocintechchat.com sur Unsplash